Järjestelmä 05
Quote Agent
Kirjoita työ omin sanoin. Tarjous syntyy nopeammin.
Tarjousagentti on yrityksesi verkkosivulla salasanan takana toimiva työkalu. Työntekijä kuvaa työn suomeksi, tekoäly tunnistaa tarvittavat materiaalit ja työvaiheet, ja tarkka laskentamoottori laskee hinta-arvion yrityksesi omilla säännöillä.
Mitä järjestelmä tekee.
Ymmärtää työkuvauksen
Työntekijä kirjoittaa työn suomeksi omin sanoin, ja tekoäly tulkitsee tekstin.
Ehdottaa materiaalit ja työvaiheet
Tekoäly tunnistaa kuvauksesta todennäköisesti tarvittavat materiaalit ja työvaiheet.
Tekoäly ei koskaan laske hintoja
Hinnat, työveloitukset, matkakulut ja ALV laskee erillinen sääntöpohjainen laskentamoottori, jonka yritys itse määrittää. Tekoäly ei keksi eikä arvaa hintoja.
Kysyy, jos tieto puuttuu
Kun tietoa puuttuu, järjestelmä kysyy lisää sen sijaan, että arvaisi.
Ihminen vahvistaa aina
Työntekijä näkee ja vahvistaa lopullisen tarjouksen ennen kuin se lähtee eteenpäin.
Oppii yrityksesi tavoista
Työntekijöiden palaute kerätään yrityksen omaan tietopohjaan: hyvät käytännöt, yleiset materiaalivalinnat ja asiakaskohtaiset opit. Mallia ei kouluteta uudelleen, vaan rakennetaan yrityskohtaista muistia.
Miten se toimii.
- 01
Työ kuvataan
Työntekijä kirjoittaa työkuvauksen suomeksi omin sanoin.
- 02
Tekoäly ehdottaa
Järjestelmä tunnistaa materiaalit ja työvaiheet ja kysyy puuttuvat tiedot.
- 03
Laskentamoottori laskee
Hinnat, työ, matkat ja ALV lasketaan yrityksesi omilla säännöillä.
- 04
Työntekijä hyväksyy
Tarjous tarkistetaan ja vahvistetaan ennen lähettämistä.
Kehitysvaiheet
Luottamus rakennetaan vaihe vaiheelta.
Tarjousagentti laajenee vaiheittain. Jokainen vaihe perustuu edellisen mitattuun tulokseen, eikä mikään lähde asiakkaalle ilman ihmisen hyväksyntää ennen kuin tarkkuus on todistettu.
Sisäinen työkalu työntekijöille
Tekoäly toimii avustajana vain yrityksen omille työntekijöille. Se ehdottaa materiaalit ja työvaiheet luonnollisesta tekstistä, ja työntekijä tarkistaa ja hyväksyy tarjouksen aina ennen lähettämistä. Jokainen palaute tarkentaa järjestelmää: virheelliset tulkinnat korjataan ja hyvät käytännöt tallentuvat yrityksen tietopohjaan.
Automaattiset tarjousluonnokset saapuviin pyyntöihin
Järjestelmä lukee saapuvat tarjouspyynnöt, esimerkiksi sähköpostista, ja laatii niihin valmiiksi käsitellyn tarjousluonnoksen. Luonnos ei koskaan lähde asiakkaalle suoraan: ihminen tarkistaa ja hyväksyy sen aina. Vastausaika nopeutuu merkittävästi, mutta vastuu pysyy ihmisellä.
Itsepalvelu yrityksen verkkosivulla
Kun järjestelmä on kerännyt riittävästi käyttöhistoriaa ja palautetta, se voidaan tuoda yrityksen omalle verkkosivulle. Asiakas kuvailee työn itse ja saa luotettavan tarjouksen minuuteissa. Vaihe otetaan käyttöön vasta, kun hinnoittelulogiikka ja tulkinnan tarkkuus on todistettu mitatusti.
Tarjous käsin
- Aikaa kuluu materiaalien kokoamiseen
- Tarjous viipyy
- Hinnat haetaan monesta paikasta
- Laatu vaihtelee tekijän mukaan
- Kokemus on vain yksittäisten ihmisten päässä
Tarjousagentti
- Tarjous syntyy työkuvauksesta
- Nopeampi vastaus asiakkaalle
- Hinnat yrityksen omasta laskentamoottorista
- Johdonmukainen laatu
- Yrityksen osaaminen tallentuu muistiin
Kenelle tämä on.
LVI-alan yritykset
- Työkuvauksesta tarjousluonnos
- Materiaalit ehdotetaan valmiiksi
- Hinnat omilla säännöillä
Paljon tarjouksia tekevät
- Nopeampi vastaus tarjouspyyntöihin
- Yhtenäinen laatu
- Vähemmän käsityötä
Osaaminen muutaman ihmisen päässä
- Hyvät käytännöt tallentuvat
- Uusi työntekijä pääsee vauhtiin
- Yrityksen oma muisti kasvaa
Investointi
- Kuukausihinta
- 997 – 2 470 € / kk + ALV
Miksi nopeus ratkaisee
Useimmat vastaavat hitaasti. Nopea vastaaja erottuu.
Tutkimus yli 2 200 yrityksestä osoitti, että verkon kautta tulleisiin yhteydenottoihin vastataan keskimäärin yli vuorokaudessa. Nopeus on harvinaista, ja juuri se johtaa keskusteluun asiakkaan kanssa.
42 h
keskimääräinen vastausaika verkon kautta tulleeseen yhteydenottoon
37 %
yrityksistä vastasi tunnin sisällä
23 %
yrityksistä ei vastannut lainkaan
7×
todennäköisemmin päästiin päättäjän kanssa keskusteluun, kun vastasi tunnissa eikä vasta tuntia myöhemmin
Tarjous on yhteydenotto, johon asiakas odottaa vastausta
Mitä pidempään vastaus viipyy, sitä todennäköisemmin asiakas on jo jonkun toisen kanssa. Tarjousagentti on rakennettu lyhentämään aikaa työkuvauksesta valmiiseen tarjousluonnokseen, ja ihminen hyväksyy aina tarjouksen ennen kuin se lähtee eteenpäin.
Lähde: Harvard Business Review, The Short Life of Online Sales Leads (2011). Tutkimuksessa testattiin 2 241 yhdysvaltalaisyrityksen vastausnopeus verkkolomakkeella; 42 tunnin keskiarvo koskee yrityksiä, jotka vastasivat 30 päivän sisällä. Tutkimus ei koske tarjouksia erikseen eikä Suomea.
Tee tarjouksista nopeampia.
Varaa ilmainen demo ja katso, miten työkuvauksesta syntyy tarjous.